Cumula: de optelsom van mensen en techniek
Cumula is een onafhankelijk adviesbureau op het gebied van communicatietechnologie.
Cumula staat voor de optelsom van mensen, processen en techniek. Mensen maken uw organisatie, dat is het vertrekpunt. Uw klanten en uw medewerkers staan centraal. De techniek is ondersteunend. Voor het managen van uw klantcontacten en voor het goed functioneren van uw organisatie is een goede implementatie van communicatietechnologie echter van steeds groter belang geworden. Dat is de doelstelling van Cumula: uw mensen en processen optimaal laten functioneren met behulp van technologie. Kort samengevat:
Cumulatief organiseren =
samenwerking van mensen + processen + techniek optimaliseren
De Business Consultants, Technische Consultants en Project Managers van Cumula hebben 10 tot 20 jaar jaar ervaring op hun vakgebied. De consultants kennen de markt, de bedrijfsprocessen en de technische oplossingen door en door. Zij hebben in veel organisaties ervaring opgedaan en kennen de “best practices” van gerenommeerde bedrijven. Dankzij hun hands-on ervaring weten de consultants hoe zij de processen optimaal kunnen inrichten met behulp van technische oplossingen. Cumula mensen zijn geen theoretici, maar mensen die “met hun voeten in de modder hebben gestaan”.
De specialisaties van Cumula zijn:
Cumula werkt voor de top 500 bedrijven in Nederland in diverse sectoren, zoals banken en verzekeraars, energiebedrijven, telecombedrijven en overheidsorganisaties, maar ook voor kleinere organisaties in met name de callcenter branche.
Doelmatige inzet van techniek voor uw organisatie,
dat is onze core business
